向一流区域零售银行目标不断迈进——长治漳泽农商行坚定转型特色发展道路侧记
时间:2019-06-11      文章来源:科学导报      责任编辑:王强

  银行工作人员为群众耐心介绍银行产品。

资料图

    当前,中国经济正由高速增长阶段平稳转入高质量发展阶段,供给侧结构性改革将在更为深广的领域破冰前行,面对经济金融新常态,农信社的优势在弱化、市场在压缩、客户在流失。如何适应新时代市场环境,满足新时代百姓金融需求,破解传统发展困境,成为了摆在漳泽农商行面前的课题,那就是要持续推进转型发展,走自身特色发展之路。


    转型发展是必须路径
    近年来,漳泽农商行持续推进转型发展,坚持走自身特色发展之路,积极寻求农商行的转型突围路径。该行之所以这样做,是因为对市场的变化有着清醒的认识。
    伴随着金融改革的进一步深化,以及金融脱媒和利率市场化的进一步加速,导致中小金融机构利差进一步收窄,压缩了盈利空间。加之互联网金融的不断涌现,金融科技深度融合,金融业态面临重塑,并且同业之间在整体上都不同程度地面临着同质化乃至白热化竞争,不惜资金和成本,抢客户、夺资源、占市场,挤压着原先的发展空间。
    同时,随着城乡一体化进程的加速发展,乡村群体的生活方式也发生了相应的变迁,纯粹“靠天吃饭”的农民正在减少,农村的经济发展方式不断由传统农业向现代农业转变,规模化、机械化、科技化、互联网化深入推进,很大一部分青壮年劳动力走出乡土,外出打工、进城务工,自主创业成了另外一条谋生存发展的路子。这部分人群在身份上是“市民”和“乡民”的交叉结合体,在生活方式上更多地打上“市民”烙印的同时,其金融需求和财富观念也在变迁中发生着深刻的变化,这使得他们在投资理财时更理性、更审慎,注重分析安全性、收益性、流动性、便捷性等因素。
    作为区域性金融机构,农商行在十几年的改革过程中,虽然取得了显著的成绩,但回过头看,这些年的发展更多的是规模上的扩张、粗放式的经营,导致的结果就是所提供的金融产品和服务同质化严重,因此,必须在现有的基础上找准自己的发展定位、发挥自身差异优势,实现农商行的转型发展。


    提升“三位一体”功能
    创新,是金融产品和服务的灵魂,也是在激烈的市场竞争中取得胜利的唯一选择。为此,长治漳泽农商行始终把“创新”放在首位,突出“大零售”的战略定位,通过创新研发特色产品、创新提升优质服务、创新变革管理模式,紧紧抓住产品、服务、管理这三把“密钥”,打开了“发展之锁”,迈进“高质量发展之门”。
    创新的核心是产品,“武器”是核心竞争力,只有不断推出“接地气、叫得响、卖得好”的“武器”——金融产品,才能在竞争中把握主动权。漳泽农商行坚持“以客户为中心、以市场为导向”的原则创新产品,在此理念的引导下,一系列别开生面的特色金融产品问世,并不断摸索形成了“四金一宝”(金喜鹊P2P、金鲤鱼理财、金蚂蚁贷款、金凤凰存款、工资宝直销银行)的产品体系。
    而为了提升产品的核心竞争力,漳泽农商行从产品的市场调研到设计方案,从产品的试运行到正式面世,从产品的营销推广到产生效益,都融入了“互联网+”的理念,发挥了科技创新的引擎作用。例如,该行推出的“月月涨”存款产品实现了“存期固定、支取灵活、靠档计息、安全可靠”的功能,活期存款享受定期利率,该存款产品受到广大客户的喜爱,首季度定期存款净增6.9亿元,完成全年任务目标204%。同时,该行还推出了“天天贷”信贷产品,实现了“一次授信、使用三年,网上申贷、流程可见,用款起息、存款停息”等功能,累计发放小额贷款26649.21万元。
    同时,漳泽农商行大力扭转职工的服务理念、全员解放思想、化被动为主动,走下去、走出去。为此,该行出台了《领导班子按月开展基层督导调研实施方案》,并积极开展“百名客户经理进村入户”工程,实行全员参与、上下协同,累计获取个人客户11万个,小微企业客户17000户,授信用户达到24000余户,存款客户数增长了20%。
    该行还积极推进精细化管理落地生根,构建起“前、中、后”台相分离的大零售格局,组建了专业化的营销团队,实现专业的人干专业的事。累计建立健全300多项规章制度,保证了业务的全覆盖,为规范发展提供了制度保证。而为了不断提升管理的信息化水平,漳泽农商行同步上线运行“积分管理系统”“绩效管理系统”“资产管理系统”“客户关系管理系统”等网上管理系统,充分利用互联网、大数据、云计算,提升日常管理效率,为各项业务发展提供坚实的管理支撑。
    时代孕育着新的挑战和机遇,市场孕育着新的未来和传奇。今后,长治漳泽农商行必将以抓铁有痕的精神,以勇往直前的奋斗姿态,在农商行党委的带领下,向着一流区域零售银行的目标继续前行。

李富贵